Обслуживание клиентов Pepperstone
Здесь, чтобы помочь вам в любое время
В Pepperstone ваш опыт важен больше всего. Наши эксперты готовы помочь вам с любыми вопросами, обеспечивая беспрепятственное торговое путешествие.
Свяжитесь с нами сейчасНесколько вариантов связи
Живой чат
Круглосуточная поддержка доступна только через платформу Pepperstone.
Свяжитесь с нами сегодняПоддержка по электронной почте
Подробная помощь по наиболее часто задаваемым вопросам. Ответ в течение 24 часов.
Отправить письмоТелефонная поддержка
Быстрая помощь в рабочие дни с 9:00 до 18:00 по восточному времени в ""Pepperstone"".
Позвоните сейчасСоциальные сети
Свяжитесь с нами в социальных сетях, таких как Facebook, Twitter и LinkedIn, для получения обновлений и поддержки.
Следите за намиЦентр помощи
Получите доступ к различным учебным материалам, экспертным мнениям и подробным руководствам для улучшения своих инвестиционных навыков.
Посетите PepperstoneФорум сообщества
Участвуйте в сообществе трейдеров, делитесь советами и решайте общие проблемы.
Зарегистрируйтесь с Pepperstone уже сегодняМы стремимся предоставлять поддержку в любое время, когда она вам потребуется
Живой чат
Круглосуточно и без выходных
Наша команда поддержки готова быстро и эффективно отвечать
Поддержка по электронной почте
Ответ в течение 24 часов
Надежное обслуживание клиентов в рабочие часы
Телефонная поддержка
Работает с понедельника по пятницу
С 9 утра до 6 вечера (ET)
Центр помощи
Всегда доступны
Мгновенно получайте помощь при необходимости.
Быстрая помощь в вашем распоряжении
1. Войти в систему
Войдите в ваш аккаунт Pepperstone через официальный сайт, используя ваши логин и пароль.
1. Перейдите в Центр поддержки
Чтобы получить поддержку, найдите опцию "Помощь" или "Поддержка", обычно расположенную в нижней части страницы или в основном меню.
Выберите предпочтительный способ связи
Выберите чат в реальном времени, электронную почту, телефонную поддержку или используйте инструменты самопомощи по необходимости.
4. Предоставьте детали
Для более быстрой помощи укажите данные вашего аккаунта и подробное описание вашей проблемы.
Просматривайте параметры поддержки самостоятельно
Центр помощи
Доступ к нашей обширной коллекции руководств и учебных материалов для полного понимания.
Доступ к ресурсуЧасто задаваемые вопросы
Получайте быстрые ответы на распространённые вопросы о функциях платформы Pepperstone.
Доступ к ресурсуФорумы сообщества
Присоединяйтесь к нашему сообществу трейдеров, чтобы делиться идеями и стратегиями.
Доступ к ресурсуУлучшите качество поддержки с помощью специальных вариантов помощи
Будьте конкретны: ясно опишите вашу проблему с необходимыми деталями или обновлениями.
Включите ключевую информацию о аккаунте: соответствующие данные и изображения для ускорения поддержки.
Выберите предпочтительный способ связи: чат для быстрого получения помощи или электронную почту для подробных запросов.
Начните ваш путь поддержки с нашего Центра помощи: ищите быстрые решения, прежде чем связаться с нами.
Соберите ваши документы: подготовьте детали аккаунта, номера транзакций и скриншоты для быстрой помощи.
Если помощь задерживается, попробуйте связаться с поддержкой снова через тот же или другой способ.