Pepperstone Usluga za korisnike
Ovdje da vam pomognem bilo kada
U Pepperstone, vaše iskustvo je najvažnije. Naš stručni tim za podršku spreman je pomoći vam s bilo kakvim upitima, osiguravajući nesmetano trgovanje.
Kontaktirajte nas sadaNekoliko opcija za kontakt
Uživo chat
Podrška 24 sata dostupna isključivo putem platforme Pepperstone.
Povežite se s nama danasPodrška putem e-pošte
Detaljna pomoć za često postavljana pitanja. Odgovor unutar 24 sata.
Pošalji emailDruštveni mediji
Povežite se s nama na društvenim platformama poput Facebooka, Twittera i LinkedIna za ažuriranja i podršku.
Pratite nasCentar za pomoć
Pristupite raznim vodičima, stručnim uvidima i detaljnim vodičima za poboljšanje svojih vještina ulaganja.
Posjetite PepperstoneForum zajednice
Sudjelujte s zajednicom trgovaca, dijelite savjete i rješavajte uobičajene izazove.
Registrirajte se danas na PepperstonePosvećeni smo pružanju potpore kad god vam zatreba
Uživo chat
24/7
Naš tim za podršku spreman je brzo i učinkovito odgovoriti
Podrška putem e-pošte
Odgovor unutar 24 sata
Pouzdana korisnička služba tijekom radnih sati
Telefonska podrška
Otvoreno od ponedjeljka do petka
Od 9 do 18 sati (ET)
Centar za pomoć
Uvijek dostupno
Pristupite pomoći odmah kad vam zatreba.
Brza pomoć na dohvat ruke
1. Prijavite se
Prijavite se na svoj Pepperstone račun putem službene web stranice koristeći svoje vjerodajnice.
1. Idite na Centar za podršku
Da biste dobili podršku, pronađite opciju "Pomoć" ili "Podrška", obično smještenu na dnu stranice ili u glavnom izborniku.
Odaberite željeni način kontakta
Odaberite live chat, e-poštu, telefonsku podršku ili pristupite alatima za samostalnu pomoć po potrebi.
4. Pružite detalje
Za bržu pomoć, uključite svoje podatke o računu zajedno s opširnim opisom problema.
Pregledajte opcije podrške neovisno
Centar za pomoć
Pristupite našoj opsežnoj zbirci vodiča i obrazovnih materijala za temeljito razumijevanje.
Pristup resursimaČesto postavljana pitanja
Dobijte brze odgovore na uobičajena pitanja o značajkama platforme Pepperstone.
Pristup resursimaForum zajednice
Pridružite se našoj zajednici trgovaca kako biste dijelili uvide i strategije.
Pristup resursimaPoboljšajte svoje iskustvo s podrškom uz namjenske opcije pomoći
Budite specifični: jasno opišite svoj problem s potrebnim detaljima ili ažuriranjima.
Uključite važne podatke o računu: relevantne podatke i vizuale za bržu podršku.
Odaberite svoj preferirani način kontakta: chat uživo za brzu pomoć ili email za detaljne upite.
Započnite svoje putovanje s podrškom putem Našeg centra za pomoć: potražite brza rješenja prije nego nas kontaktirate.
Prikupite svoje dokumente: pripremite detalje računa, ID-eve transakcija i snimke zaslona za brzu pomoć.
Ako pomoć kasni, pokušajte ponovno kontaktirati podršku putem istog ili drugog načina.