Обслужване на клиенти Pepperstone
Тук съм, за да ви помогна по всяко време
В Pepperstone вашият опит е най-важен. Нашият екип от експертна поддръжка е готов да ви помогне с всякакви въпроси, гарантирайки безпроблемно търговско пътуване.
Свържете се с нас сегаНяколко начина за контакт
Жив чат
Поддръжка на разположение 24/7 изключително чрез платформата Pepperstone.
Свържете се с нас днесПоддръжка по имейл
Подробна помощ за често задавани въпроси. Отговор в рамките на 24 часа.
Изпратете имейлТелефонна поддръжка
Бърза помощ в работни дни от 9:00 до 18:00 EST на ""Pepperstone"".
Обадете се сегаСоциални медии
Свържете се с нас в социалните мрежи като Facebook, Twitter и LinkedIn за актуализации и поддръжка.
Последвайте ниЦентър за помощ
Достъп до разнообразие от уроци, експертни мнения и подробни ръководства за подобряване на вашите умения за инвестиране.
Посетете PepperstoneФорум на общността
Участвайте в общност от търговци, споделяйте съвети и решавайте общи проблеми.
Регистрирайте се в Pepperstone днесНие сме посветени да предоставяме подкрепа, когато имате нужда от нея
Жив чат
24/7
Нашият екип за поддръжка е готов да реагира бързо и ефективно
Поддръжка по имейл
Отговор в рамките на 24 часа
Надеждно обслужване на клиентите по време на работното време
Телефонна поддръжка
Отворено от понеделник до петък
От 9 сутринта до 6 вечерта (ET)
Център за помощ
Винаги на разположение
Достъп до помощ веднага при необходимост.
Бърза помощ на вашата разположение
1. Влезте
Влезте във вашия профил Pepperstone чрез официалния уебсайт, използвайки вашите данни за вход.
1. Отидете в Центъра за поддръжка
За да получите подкрепа, намерете опцията „Помощ“ или „Поддръжка“, обикновено намираща се долу на страницата или в главното меню.
Изберете предпочитания метод за контакт
Изберете чат на живо, имейл, телефонна поддръжка или достъп до инструменти за самопомощ според нуждите.
4. Предоставете подробности
За по-бърза помощ, включете данните си за профила заедно с подробна характеристика на проблема си.
Разгледайте опциите за поддръжка независимо
Център за помощ
Достъп до нашата обширна колекция от уроци и учебни материали за пълно разбиране.
Достъп до ресурсаЧесто задавани въпроси
Бързи отговори на често задавани въпроси за функциите на платформата Pepperstone.
Достъп до ресурсаФорум на общността
Присъединете се към нашата общност от трейдъри, за да споделяте идеи и стратегии.
Достъп до ресурсаПодобрете вашето изживяване с поддръжка с посветени възможности за помощ
Бъдете конкретни: ясно опишете проблема си с всички необходими детайли или актуализации.
Включете ключова информация за акаунта: релевантни данни и визуализации, за да улесните по-бързата поддръжка.
Изберете предпочитания метод за контакт: чат на живо за бърза помощ или имейл за подробни запитвания.
Започнете пътешествието си за поддръжка с нашия Център за помощ: потърсете бързи решения преди да се свържете с нас.
Съберете вашите документи: Готови имайте данните за акаунта, идентификаторите на транзакциите и скрийншотовете за бърза помощ.
Ако помощта се забави, опитайте отново да се свържете с поддръжката чрез същия или друг метод.